O que aconteceu
Fis a compra de uma extratora Karcher puzzy e ela apresentou problema de travamento no gatilho de água e fica jogando água direto e não está tendo como usar e eu trabalho com limpeza a seco e estou perdendo muito serviço por não poder usá-la comprei nova e com menos de 15 dias apresentou defeito
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4Interações da reclamação
Karcher Indústria e Comércio respondeu
14/10/2026 às 15:11
Olá, Sr Wagner! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno enfrentado.
Conforme orientado em nosso contato através do protocolo ***** via WhatsApp.
Ficamos felizes em encontrar a solução com o devido suporte para que você possa continuar utilizando o seu equipamento e mantendo uma experiência positiva com a marca.
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Reclame Aqui Karcher