Respondida

Meu enredo rasgou inteiro com poucas lavagens

Karsten

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um enredo no valor de 400 e pouco com duas lavagens o enredo esta rasgando inteiro como se o tecido estivesse podre além de estar cheio de bolinhas

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4

Interações da reclamação

  1. Karsten respondeu

    20/10/2026 às 08:30

    Bom dia, Anatisbe. Espero que esteja bem!

    Sou a Maria, da Central de Relacionamento Karsten.

    Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entendemos a sua insatisfação e certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

    Entraremos em contato com você pelo WhatsApp para obter mais informações sobre o ocorrido e dar continuidade ao atendimento, buscando a melhor forma de auxiliá-la. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento Karsten

    Tel.: 0800 747 3737 8h às 17h30

    www.karsten.com.br