O que aconteceu
Prezados Senhores,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal contra a empresa KSK ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS, em razão de [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de linha de crédito, que na verdade tratava-se de um contrato de consórcio disfarçado.
Durante as tratativas comerciais, fui informado de que, ao assinar o contrato, receberia uma linha de crédito para aquisição de veículo (caminhão), com promessa de liberação rápida, em até 30 a 60 dias. Confiando na palavra do vendedor e nos anúncios divulgados pela empresa que inclusive exibiam condições especiais e contemplação ágil, realizei o pagamento inicial acreditando estar contratando uma operação de crédito legítima.
Após o prazo informado, percebi que fui induzido ao erro, já que o contrato assinado não correspondia a uma linha de crédito, mas sim a um consórcio comum, sem qualquer garantia de contemplação, tornando inviável a continuidade dos pagamentos diante de boletos abusivos e incompatíveis com a minha realidade financeira.
Essa conduta configura publicidade enganosa e prática abusiva, nos termos dos artigos 6, 30, 37 e 39 do Código de Defesa do Consumidor, violando o dever de informação e induzindo o consumidor a erro.
Tive um prejuízo financeiro de R$ 23.472,91, motivo pelo qual exijo a devolução integral e imediata dos valores pagos, corrigidos monetariamente.
Ressalto que, caso não haja manifestação ou solução efetiva no prazo de 05 (cinco) dias úteis, tomarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar os meus direitos, inclusive ação de indenização por danos materiais e morais.
Reforço que estou aberto a uma solução amigável e extrajudicial, mas é essencial que a empresa se manifeste de forma transparente e resolutiva, evitando o prolongamento desnecessário deste impasse.
Atenciosamente,
Luiz
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4Interações da reclamação
KSK Consórcio respondeu
28/10/2026 às 13:36
Prezado, boa tarde.
Não localizamos nenhum cadastro vinculado aos dados informados. Dessa forma, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e visando à segurança das informações, não será possível prosseguir com as tratativas por este canal.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Ouvidoria KSK Consórcio