O que aconteceu
Aos administradores da KSK Consórcio.
Antecipo que já fizeram essa reclamação, vocês não resolveram e alegaram LGPD para não resolver. Agora estamos fazendo no CPF que a carta está registrada, mesmo o vendedor de vocês tendo dito que não há problemas em assinar por outras pessoas.
Acredito que a empresa de vocês seja séria, até pelo tempo de mercado que já tem. Porém, estão sendo representados por pessoas de má índole e que estão provavelmente extorquindo pessoas que não tem o conhecimento necessário. Infelizmente me dirijo a vocês pois aceitaram credenciar uma empresa que age de má fé e usa o nome de vocês, portanto fazendo vocês de responsáveis. Já realizei o Boletim de Ocorrência também na Delegacia.
A empresa em questão trata-se de uma revendedora ou algo do tipo de consórcios dos mais variados tipos (imóveis, veículos, serviços, etc) e também representa diversas consorciadoras (Caixa, Ademicon, KSK, etc). Eu fiz uma carta de "Serviços" da Empresa KSK.
Então, os contatos com a empresa se iniciaram através de um amigo, ainda em setembro/26. Ele me acompanhou até a empresa por estar interessado no produto e quis minha opinião sobre. Eu já faço e tenho cartas de consórcio em andamento hoje em diversas empresas, e sei como funciona o mercado. Não sou expert e estou bem longe disso, mas sei o básico. A partir disso, fomos atendidos por 2 vendedores, que nos explicaram como funcionavam seu produto e que eles tinham um produto único no mercado: cartas de consórcio com lances "auto financiáveis". No mundo dos consórcios, isso nada mais é que "Lance embutido" como vocês bem sabem, e acredito que não vendam como lance auto financiável.
Pois bem, a conversa parecia apenas de vendedor, querendo inventar o necessário para vender. Porém, um dos vendedores assumiu mais a frente, e realmente apresentou um "diferencial" das suas cartas: Ele garantia a contemplação. Esse foi o motivo de meu amigo ter me chamado para verificar a veracidade de tudo. Realmente, as cartas da empresa KSK eram boas até, por se tratar de grupos apenas com lance embutido e um lance limitado a 50 e poucos porcento, que evita lances agressivos. Porém, apenas a garantia que realmente tornou atrativo.
Como informei, eu conheço o mundo dos consórcios e sei que ele violou a Lei dos Consórcios (*****). E como já fui sabendo que o mesmo iria fazer promessas absurdas, tanto eu como meu amigo fomos gravando todas as conversas com as propostas que nos foram apresentadas. Temos o vendedor admitindo a promessa de contemplação, tal como também estávamos ambos presentes no ambiente ao nos ser apresentado tal "condição imperdível", onde o mesmo pode testemunhar sobre tudo que foi falado.
Além de violar essa lei, o mesmo sugeriu que o uso da carta seja feita de forma irregular, também estando gravado. Sugeriu que a carta fosse feita no nome de um terceiro, que quem fez seja o fiador para liberar o dinheiro e assim usar como preferir. Ele vendeu a carta como "Capital de Giro para empresa", e não de serviços. Inclusive é válido mencionar outro absurdo, que o mesmo também nos ofereceu cartas de "serviços médicos" e perguntou se sabíamos de médicos que assinassem e recebessem o dinheiro por nós. Mas continuando, pra piorar a situação, o mesmo me disse para assinar em do terceiro que "não tinha problema", pois era digital e sem verificação. Outra pessoa que assinou o contrato a mando dele, pois supostamente não seria nada demais e facilitaria o processo, além de realizar uma pressão para a conclusão do negócio. Também tenho essa conversa em print. O mesmo também nos induziu a, quando receber ligação da KSK, contar mentiras para que a carta seja aprovada, e que caso não fosse perderia todo o dinheiro já pago.
Por fim, o óbvio aconteceu: no dia *****, dia da assembleia, a carta não foi contemplada e o dinheiro não foi liberado. Ele ainda me enrolou por alguns dias com supostas desculpas, e eu esperei para ver o que acontece. Fiz o pagamento em cartão de crédito pois saberia que, diante de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e até de certa forma extorsão, a empresa do cartão poderia bloquear a compra. Porém, fica a preocupação para pessoas que caem nessa falácia e não conseguem sair. Fiz para testar pois se fosse verdade, seria ótimo. Porém infelizmente se trata apenas de um vendedor malicioso vendendo o que não possui.
Da empresa KSK gostaria de alguém para realizar o cancelamento da carta por completo, e já aviso desde então que por ter sido vítima de promessas que violam a Lei e de uma extorsão, estarei bloqueando o valor diretamente no cartão, pois a cereja do bolo foi o vendedor dizer que eu teria que esperar ser contemplado por sorteio para ter o valor devolvido mesmo ele tendo feito tudo de errado que podia. Passei o valor em uma maquineta da empresa que representa vocês, acredito que nem prejudique a KSK em si.
Podem entrar em contato diretamente comigo quando quiserem que apresento todas as provas que precisarem.
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4Interações da reclamação
KSK Consórcio respondeu
30/10/2026 às 16:50
Boa tarde.
Não localizamos seu cadastro em nosso sistema. Por esse motivo, e em atenção à proteção dos dados pessoais, não será possível prosseguir com as tratativas sem a devida identificação do titular.
Atenciosamente,
Ouvidoria | KSK Consórcio
Consumidor respondeu
31/10/2026 às 13:04
Informo que a afirmação na resposta acima é [Editado pelo Reclame Aqui], e inclusive a própria empresa está em contato via e-mail pedindo o que tenho para fornecer a eles. Ainda não irei avaliar o atendimento, porém não faz sentido vir falar aqui que não tem cadastro e via email me solicitar prints, conversas e afins.
Aparentemente a empresa não tem uma ouvidoria organizada.