Pagamento por serviço não recebido
Não respondida
Petrópolis - RJ
31/03/2026 às 13:39
ID: 244825073
Pagamento por serviço não recebido.
Me hospedei no bangalô nr 3 deste hotel no dia 29 a 30 de março, foi constatado os seguintes problemas e relatados varias vezes na recepção daquele hotel:
Ar condicionado quebrado, a hidro que não esquentava a água e, pasme, o vaso que estava entupido (e eu infelizmente só descobri quando fui usar a privada).
Também recebi uma toalha toda suja, que parecia ser de sangue ou algo parecido.
Em determinado momento cansei de reclamar, pois parecia que estava querendo tirar alguma vantagem, como na última vez que tive problemas no mesmo hotel.
A grande verdade é que este hotel carece de uma reforma nos quartos e quem sofre são os atendentes que vivem recebendo reclamações e nada podem fazer a este respeito.
Tenho todas as conversas gravadas em meu celular.
Em determinado momento informaram que gerente iria entrar em contato comigo - estou esperando até agora e NADA !
Enfim, FALTANDO APENAS UMA HORA PARA O CHECK-OUT OFECERAM OUTRA ACOMODAÇÃO! RIDÍCULO!
Absurdo essas situações!!!!!!!