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Reclamações não respondidas para Kastel Hotéis

Exibindo 5 de 53 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cancelamento de reserva pelo hotel com alegação de solicitação do cliente e indisponibilidade de datas após confirmação e pagamento.

No dia 26/05/26 realizei a reserva pelo próprio site do hotel para as datas de 31 de outubro a 02 de novembro de 2026 em Itai...

Não respondidaHá 8 dias
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Reclamação sobre estadia no Kastel Petrópolis: problemas de infraestrutura e descumprimento de reembolso prometido

Me hospedei recentemente no Kastel em Petrópolis e tive uma experiência bastante abaixo do esperado. Além dos problemas duran...

Não respondidaHá 16 dias
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Experiência decepcionante no *****: problemas de estrutura, atendimento e propaganda enganosa

Experiência muito abaixo do padrão esperado no *****Me hospedei recentemente no ***** e infelizmente tive uma exper...

Não respondidaHá 19 dias
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Pagamento por serviço não recebido

Pagamento por serviço não recebido.Me hospedei no bangalô nr 3 deste hotel no dia 29 a 30 de março, foi constatado ...

Não respondidaHá 2 meses
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Cancelamento de Reserva no Kastel Petrópolis - Reembolso Pendente e Falta de Comunicação

No dia 15/09/25, através do site Booking.com, realizei a reserva de n ***** no Kastel Petrópolis de um quarto duplo de 02/04/...

Não respondidaHá 2 meses
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