Péssimo atendimento e falta de contato direto com hotéis da rede
Não respondida
Salvador - BA
08/07/2026 às 09:38
ID: 253378079
Falta de contato direto com os hoteis.
Uma rede hoteleira que tem não possui um contato direto com o hotel da cidade, você fica em ligação em um numero padrão que fica na musica em espera por mais de 4 horas sem ser atendido, até você desistir de se hospedar.
O whatsapp com um Robo que nao entende a demanda. E quando você consegue chegar nos atendentes, são os piores possiveis, que nao entende sua demanda, cada um fala uma informação diferente, e no fina você não consegue resolver.
Está na hora dos superiores, se é que existe, validar a forma de atendimento, quer não atendimento que esse hotel tem com os clientes.
Atendentes do whats. Tereza, Matheus e Emily, perdidos, parecem que nao sabem nem o que é um hotel, informações desencontradas.
O email vc envia e nao tem retorno.
Evitem essa rede hoteleira, experiencia a pior que existe