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Reclamações respondidas para Kastel Hotéis

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Reclamações

Promessa de estorno não cumprida pelo Hotel Kastel Grão Pará

No dia 10 de novembro de 2024, fiz a reserva número******* para o dia 11, no Hotel Kastel Grão Pará, em Petrópolis. Infelizme...

RespondidaHá 1 ano
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Serviço oferecido e não cumprido

Reservei este hotel em recife com 2 diárias, com mais 3 colegas, e simplesmente fomos procurar a piscina e estava EM REFORMA,...

RespondidaHá 2 anos
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Atendimento

Cheguei na rede da kastel, no grã Pará no centro, tinha gente bebendo dentro da piscina o cara se esfregando na mulher com ...

RespondidaHá 2 anos
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Propaganda enganosa de valores de hospedagem KASTEL ITAIPAVA

Em 19/09 solicitei uma reserva no Kastel itaipava no app da Booking paguei R$ 569,59 para o período 21/09 a 22/09, e no dia 2...

RespondidaHá 2 anos
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Deixou a desejar

Reservei esse hotel pela piscina e avista que tinha por ser no alto, mas pra minha surpresa quando cheguei ninguém me avisou ...

RespondidaHá 2 anos
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