Não consigo visualizar a avaliação do meu carro para venda

Olá Cristiane.

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos pelas dificuldades enfrentadas durante a tentativa de realizar a avaliação do seu veículo, especialmente pelas instabilidades apresentadas no sistema e pela dificuldade em obter atendimento pelos nossos canais automáticos.

Após conversarmos, verificamos que, no momento, não estamos realizando a compra do modelo do veículo informado. Por esse motivo, mesmo após o preenchimento das etapas da avaliação, não foi disponibilizada uma oferta em nosso site.

Entendemos sua frustração, principalmente pelo tempo dedicado ao preenchimento das informações e pela expectativa de receber uma proposta. Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-la em uma próxima oportunidade, caso o modelo passe a fazer parte dos veículos disponíveis para aquisição.

Respeitamos o seu direito de se manifestar e compartilhar sua opinião sobre os processos e as políticas praticadas pela Kavak. Agradecemos por dividir conosco sua percepção e experiência.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp: (11) 3230-3881.

Atenciosamente,

Eduardo

Especialista em Experiência do Cliente – Kavak