O que aconteceu
Deixei meu carro para conserto no dia 27/10 para reparo e não consigo respostas do prazo de finalização do serviço. Não existe retorno do canal de atendimento do whatsapp, acionei o canal 6 vezes e nada de retorno, sendo que no site informa retorno em 5-7min. Só atendem bem quando você vai comprar, o pós-venda é muito ruim. Recebi emails do andamento do serviço informando data de inicio de diagnostico para o dia 27, depois foi alterado para dia 28. A data de inicio de reparo foi informada que seria no dia 31/10, depois 03/11 e agora está em 04/11, ultimo email é que esta em reparo. Entendo que preciso aguardar o conserto, mas a empresa precisa fornecer previsibilidade dos serviços, é inadimissível não ter prazo e o cliente ficar sem respostas.