O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kawasaki do Brasil respondeu
25/09/2026 às 12:18
Prezado cliente,
O Serviço de Atendimento da Âncora (que administra o consórcio Kawasaki) está disponível através do telefone 4004-5056, de segunda a sexta-feira das 8 às 18h. Aguardamos o seu contato.
Consumidor respondeu
25/09/2026 às 12:21
A gente liga no Âncora e demoram mais de uma hora para atender no SAC só para pegar o número de protocolo para falar na ouvidoria, e estou a quase uma hora em ligação aguardando para ser atendido e até agora não fui atendido pela ouvidoria.
Outra coisa eu contatei a empresa Kawasaki não contratei a âncora, se vocês terceirizam seus serviços vocês são responsáveis por eles também
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimismo, depois que vendem colocam a culpa na empresa terceirizada e não querem se responsabilizar mais pelo cliente