O que aconteceu
bom dia!
Venho atraves deste informar que fizemos uma matricula no Colegio Antonio Pinheiro e a Kedu fez a intervenção na parte de cobrança. Assim temos um desconto no pagamento das parcelas ja negociado com a escola e a financeira informa que não vai permitir o desconto devido o atraso da mesma e ainda após uma ligação solicitando o desconto a financeira me constrangeu dizendo que tinha que prova que realmente houve uma dificuldade financeira enviando foto de contra-cheque e extrato bancário. Com tudo disse que não vai conceder o desconto que tenho por direito e simples também não tenho como pagar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
kedu respondeu
08/10/2026 às 11:37
Olá, Uasllen!
Recebemos a sua manifestação no Reclame Aqui e ela está em análise pelo nosso time de especialistas da Kedu.
Em breve, retornaremos com atualizações.
Conte conosco!
Equipe Kedu
kedu respondeu
09/10/2026 às 17:12
Olá! Tudo bem?
Estamos tentando entrar em contato com você para verificar sua solicitação e entender melhor a situação relatada.
No momento, estamos utilizando o contato com final 2588. Caso esse número não esteja mais atualizado, pedimos, por gentileza, que nos informe um contato válido.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade à tratativa.
Consumidor respondeu
14/10/2026 às 09:25
Meu número é o mesmo, não teve ligação pra mim!kedu respondeu
14/10/2026 às 09:37
Bom dia!
Encaminhamos uma mensagem para você pelo WhatsApp, visando proporcionar maior comodidade e agilidade no atendimento. No entanto, não recebemos retorno até o presente momento.
kedu respondeu
14/10/2026 às 09:59
Tentamos entrar em contato com você por ligação telefônica, no entanto, o número estava fora da área de cobertura.
Caso esteja de acordo, podemos encaminhar o boleto referente à aluna Rebeca para o e-mail [email protected], com vencimento para amanhã, dia 15/10/2026.