O que aconteceu
Tenho 5 mensalidades em aberto e estou a 3 meses tentando pagar e não consigo.a Kedu só faz o parcelamento das mensalidades atrasadas através de cartão de crédito e eu não tenho.
Posso pagar uma mensalidade atual e metade de uma atrasada e eles não aceitam.
Isso é surreal e desrespeitoso .
Não sou obrigada a ter cartão de crédito.
Não quero me manter inadimplente.
Quero pagar e eles não aceitam receber da forma que posso.
" Ter que ter um cartão de crédito pra resolver é totalmente absurdo.
Me sinto ultrajada
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
kedu respondeu
08/10/2026 às 15:10
Olá, HENRIETTE!
Recebemos a sua manifestação no Reclame Aqui e ela está em análise pelo nosso time de especialistas da Kedu.
Em breve, retornaremos com atualizações.
Conte conosco!
Equipe Kedu
kedu respondeu
09/10/2026 às 17:13
Olá! Tudo bem?
Estamos tentando entrar em contato com você para verificar sua solicitação e entender melhor a situação relatada.
No momento, estamos utilizando o contato com final 3539. Caso esse número não esteja mais atualizado, pedimos, por gentileza, que nos informe um contato válido.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno para darmos continuidade à tratativa.