O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 18/05 no valor de *******,99 e paguei 20,80 de frete.
O produto não ficou com como o esperado e resolvi devolver, quando fiquei sabendo que teria que pagar o frete de retorno também. No final paguei 20,80 de frete para vir e mais 30,00 para devolver. Não recomendo comprar nesta loja. Compre na Dafiti ou Zattini que o frete é gratis para esse valor de compra q caso resolva devolver o frente de volta também é gratis.
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4Interações da reclamação
Keepshoes respondeu
11/06/2018 às 08:58
Caro Ricardo Caldeia,
Em resposta a sua contestação,devo informa-lo que no corpo do site, temos as explicações referente a devoluções. Só devolvemos com frete grátis caso o produto esteja com defeitos, ou seja entregue diferente ao modelo do seu pedido. Sem mais, estamos a disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Não gostei.