Não resolvido

Cliente não recebeu tripé e kit de panos e solicita reembolso

K&F Concept

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Realizei uma compra de um tripé de fibra de carbono + Kit panos de microfibra para limpeza de lentes, no próprio site da loja, no dia 19/07/26. Até hoje, não recebi os produtos. Solicito o reembolso do valor total que paguei!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa entrou em contato para informar que, como eu não paguei o imposto aduaneiro no tempo previsto (não fui informada de que havia que pagar mais impostos pós-compra!), a alfândega destruiu os produtos e que se eu tivesse interesse em comprar novamente (Muitos risos aqui!), eles me dariam 20% de desconto.