O que aconteceu
Comprei um sucrilhos no mercado Dom atacadista - inhauma rio de janeiro. E veio um saco de sucrilhos azul, dizendo ser refil de sucrilhos, mas no site de voces nao tem nenhum Refil.
Fabricado por : PARATI IND. E COM DE ALIMENTOS LTDA
CNPJ *****
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4Interações da reclamação
Kellanova respondeu
09/09/2026 às 11:16
Prezado(a) Sr.(a) David,
A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que o produto mencionado continua fazendo parte do nosso portfólio e permanece disponível para comercialização.
Em relação à dificuldade encontrada para localizá-lo em nosso site oficial, esclarecemos que a página está passando por uma manutenção temporária, o que pode ocasionar indisponibilidade momentânea de algumas informações.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles
Protocolo:*****
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10respondeu minha duvida