Resolvido

Compra de sucrilhos com embalagem de refil não encontrada no site

Kellanova

cidade: Cabo Frio

O que aconteceu

Comprei um sucrilhos no mercado Dom atacadista - inhauma rio de janeiro. E veio um saco de sucrilhos azul, dizendo ser refil de sucrilhos, mas no site de voces nao tem nenhum Refil.

Fabricado por : PARATI IND. E COM DE ALIMENTOS LTDA

CNPJ *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kellanova respondeu

    09/09/2026 às 11:16

    Prezado(a) Sr.(a) David,

    A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas.

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

    Informamos que o produto mencionado continua fazendo parte do nosso portfólio e permanece disponível para comercialização.

    Em relação à dificuldade encontrada para localizá-lo em nosso site oficial, esclarecemos que a página está passando por uma manutenção temporária, o que pode ocasionar indisponibilidade momentânea de algumas informações.

    Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Cordialmente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles

    Protocolo:*****

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    respondeu minha duvida