Respondida

Não consigo me cadastrar na promoção Parati

Kellanova

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Estou tentando me cadastrar na promoção Parati, mas aparece que "Já existe um usuário cadastrado com os dados informados.". Eu não me cadastrei! Já entrei em contato com o sac pelo site da promoção, mas nunca fui respondida. Gostaria de participar, já estou com os produtos comprados e não consigo fazer um simples cadastro!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Kellanova respondeu

    02/10/2026 às 12:05

    Prezado(a) Sr.(a), Camila Maia, boa tarde!

    A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelência em atendimento ao nosso consumidores. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.

    Tentamos contato no telefone informado, porém sem sucesso.

    Poderia nos informar outro contato ou melhor horário para efetuarmos nova tentativa?

    Aguardamos seu retorno com as informações solicitadas para que possamos avançar com seu atendimento.

    Respeitosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles

    SAC e WhatsApp 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h. Exceto feriados.

    Protocolo: *****