Respondida

Produto veio com menos da metade, embalagem praticamente vazia.

Kellanova

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Comprei um sucrilhos do grande que vem dois de 500g pro meu filho e veio menos da metade praticamente vazio e paguei 35 em cada um veio praticamente vazio

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4

Interações da reclamação

  1. Kellanova respondeu

    04/09/2026 às 10:31

    Prezado(a) Sr.(a) Waleska,

    A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.

    Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo *****. Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso, e solicitamos informações necessárias para tratativa através do [email protected]. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com o atendimento.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.

    Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.

    Cordialmente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles