Armação de óculos com péssima qualidade e defeito estrutural

Respondida
Gravataí - RS
23/07/2026 às 16:23
ID: 254679279
Armação de óculos com péssima qualidade, não recomendo a ninguém! Comprei na Black Friday mas comecei a usar há cerca de 2 meses atrás. Nas primeiras semanas de uso já entortou, o parafuso lateral quebrou a solda, tive que levar em uma ótica para arrumarem. Mesmo assim, seguida o óculos volta a entortar novamente. Notei também que o metal entre as lentes não é reto e fica mais caído para um dos lados. Não tem mau uso: o material simplesmente não aguenta o dia a dia!! Fica bom apenas para a empresa colocar nas modelos e fazer foto pro instagram. Pior óculos que já comprei na minha vida - e não foi barato!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:28
Olá, Aléxia!
Tudo bem?
Sentimos muito que tenha ocorrido com o seu óculos.
Pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] e aguarde nosso retorno.
Nosso time irá auxiliá-la da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Kessy.