Devolução de armação que não serviu para o grau, aguardando retorno do SAC.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

28/05/2026 às 15:43

ID: 249960199

Comprei uma armação na Kessy pelo pedido *****, mas ela não serviu para o meu grau e quero fazer a devolução.
Já entrei em contato com o SAC por e-mail e estou aguardando retorno-*****

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 09:26

Olá, tudo bem?

Na Kessy, buscamos sempre oferecer um atendimento de qualidade e garantir que nossas clientes recebam o melhor suporte possível antes, durante e após cada processo.

Já verificamos que esteve em contato com o nosso time de SAC, o prazo de retorno das solicitações é de 24 horas úteis.

Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento,
Equipe Kessy.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 15:28

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10