Devolução iniciada e não finalizada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

06/09/2022 às 00:34

ID: 149700315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em abril meu irmão fez um pedido de camisa do Brasil tamanho feminino para dar de presente pela minha conta da amazon, que a empresa é parceira, mas quando chegou a camisa ficaria muito pequena então iniciamos a devolução do produto. A compra foi feita em abril e a devolução em maio.
No site da amazon consta que a devolução foi iniciada, isso em 10 de maio. E nunca mais soube de nada sobre a empresa ter finalizado a devolução, pois não atualizaram mais nada e com isso não tenho reembolso desse produto. Estou chateada com a situação por não saber o que fazer.

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Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 20:55

Poderia ter sido um atendimento mais rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6