Devolução iniciada e não finalizada

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
06/09/2022 às 00:34
ID: 149700315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril meu irmão fez um pedido de camisa do Brasil tamanho feminino para dar de presente pela minha conta da amazon, que a empresa é parceira, mas quando chegou a camisa ficaria muito pequena então iniciamos a devolução do produto. A compra foi feita em abril e a devolução em maio.
No site da amazon consta que a devolução foi iniciada, isso em 10 de maio. E nunca mais soube de nada sobre a empresa ter finalizado a devolução, pois não atualizaram mais nada e com isso não tenho reembolso desse produto. Estou chateada com a situação por não saber o que fazer.
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Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 20:55
Poderia ter sido um atendimento mais rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6