Kappa não resolve e encaminha reclamação para outra loja!!!

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
27/05/2022 às 14:38
ID: 143904761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação junto a kappa, referente um produto (Camisa oficial do Botafogo) que utilizei duas vezes e o produto está descosturando. O funcionário da kappa me ligou e disse falaria com a Kevin Sports (loja que me vendeu a blusa) para entrar em contato comigo. A Loja nunca fez contato e a kappa nunca mais me ligou para resolver a questão. O atendente kappa me garantiu que se a loja Kevin sports não resolver a kappa resolveria. É um absurdo, a loja nunca me procurou e a kappa fugiu de resolver o problema, encaminhando a reclamação do reclame aqui para a Kevin Sports, loja que não tem nenhuma avaliação no reclame aqui.
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Consideração final do consumidor
15/07/2022 às 12:52
Empresa não me respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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