O que aconteceu
Desde o dia 05/******* (recebimento das chaves), constatei que a porta externa na cobertura do apartamento apresentava vícios, motivo pelo qual iniciou os contatos com a reclamada para troca; inicialmente a construtora se prontificou a resolver a questão confirmando que a porta substituta já havia sido comprada, contudo até a presente data o serviço não foi concluído, fato que está gerando enormes transtornos aqui no apartamento. Nem mesmo através do PROCON consigo resolver a questão.