Resolvido

Funcionária informa que não há previsão para reposição de luva de limpeza tamanho M na cor verde.

Kimi Cosméticos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou cliente assídua da loja Kimi da Av. Iraé, estou requisitando uma luva p/ limpeza tamanho M na cor verde e simplesmente hj 20/07/26 a funcionário me informou q só Deus sabe quando a luva vai estar disponível, total descaso c/ o consumidor!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kimi Cosméticos respondeu

    22/07/2026 às 09:41

    Olá, Márcia

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos que a sua visita não tenha correspondido às suas expectativas.

    Já verificamos a situação junto à equipe da loja e estamos acompanhando a reposição da luva para limpeza. Assim que o produto estiver disponível, teremos satisfação em atendê-la.

    Agradecemos pelo seu contato e pelo seu feedback, que contribui para aprimorarmos continuamente nossos processos e atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe kimi

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Adquiri hj dia 04/07/26 a luva da qual solicitei, espero ñ ter q passar pela mesma experiência, o atendimento dessa loja é sempre mto defasado, fato q já relatei a *****.