APP KOIN NÃO FUNCIONA

Question

FIz um cadastro no app KOIN demorou muito tempo para liberar tem um comercial na intetnete que fala que se você  baixar o app e se cadastrar você terá limite de crédito para usar quando quiser pix parcelad tudo mentira propaganda enganosa hoje em dia  no Brasil Parece que tudo pode pode meu DEUS ,só enganação venho me expressar para que outras pessoas não caiam nessa propaganda enganosa,Eles liberam um valor no app mais você  não  conseguiu usar sempre dar erros você não consegui utilizar nunca só mentira...

Accepted Answer

Olá, Vanderlei! Boa tarde.

Me chamo Stephany, faço parte do time de atendimento da Koin, e gostaria de falar sobre a sua postagem em nossa página no Reclame Aqui!

Identificamos em nosso sistema algumas tentativas de compra em lojas que não possuem parceria com a Koin, e portanto não são concluídas em nosso aplicativo para parcelamento de Pix.

Pedimos por gentileza que tente utilizar o limite disponibilizado com os seguintes passos abaixo:

1 - Realize a compra diretamente no site da loja parceira, e ao escolher a forma de pagamento deve-se selecionar Pix e gerar um código para pagamento;
2 - Após gerar o ******* o parcelamento do Pix em nosso aplicativo na opção Pix Copia e Cola;
3 - Efetue o pagamento da primeira parcela dentro do prazo estipulado no aplicativo para efetivar a compra.

A lista de loja parceiras estão disponíveis na primeira tela do aplicativo da Koin, tudo bem?

Esclarecemos que na Koin garantimos transparência e confiabilidade, e todas as formas de uso de app estão disponíveis através do link https://*******

Caso precise de mais algum auxílio, ficamos à disposição.

Time Koin,
Stephany

APP KOIN NÃO FUNCIONA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor