Qual a reputação de Koin?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Koin

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4799 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 28 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1670 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Koin?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Koin

Exibindo 5 de 212 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de suspensão de cobrança e juros devido a restrição judicial de locomoção e superendividamento.

Prezada equipe, venho por meio desta notificar que estou temporariamente impossibilitado de exercer minha atividade remunerad...

Não respondidaHá 11 horas
‌
Ler reclamação completa
Nome restrito no Banco Central após resolução judicial e retirada do Serasa.

Olá boa noite Meu nome é Geizica Minha reclamação é sobre a Koin prestadora de serviços de crédito da Decolar,no An...

Não respondidaHá 12 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de débito já pago, com comprovantes.

Consta débito em aberto no aplicativo, porém os pagamentos já foram efetuados, estou recebendo emails de cobrança e afins. t...

Não respondidaHá 13 horas
‌
Ler reclamação completa
Cliente reclama de limite zerado na conta Koin há 4 meses sem solução

Estou entrando em contato para registrar uma reclamação referente à minha conta Koin.Estou com limite zerado/sem ne...

Não respondidaHá 13 horas
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre erro na data de passagem aérea e demora no estorno do valor pago.

Fiz uma compra de uma passagem aérea para Portugal porém o vendendor da empresa TFA errou a data da passagem e me disse q far...

Não respondidaHá 13 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 43
Filtros especiais
Categorias
(94)
(16)
(11)
(9)
(9)
(8)
Produtos ou serviços
(36)
(26)
(18)
(15)
(5)
(4)
Problemas
(44)
(43)
(11)
(10)
(8)
(7)
RA Ads
RA Ads