Mensagem de compra sem o meu consentimento!
Não resolvido
Goiânia - GO
29/04/2025 às 20:11
ID: 215924683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu recebi um e-mail dizendo que eu realizei uma compra em uma loja parceira da Koin sendo que eu não tenho mais cadastro nessa plataforma e nem tenho limite, quero que verifique isso!
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 15:58
Oi, Jeová
Identificamos que você deseja informações de uma conta de CPF diferente da conta do Reclame aqui. Por isso, seguindo nossas diretrizes de segurança e atendimento, não será possível prosseguir o atendimento e repassar mais informações.
Para continuarmos com o seu chamado, pedimos que o próprio titular da conta entre em contato conosco. Nosso time de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 no link: https://******* ou pelo aplicativo Koin. Ficaremos felizes em ajudar!
Abraços,
Time Koin
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 16:21
Vocês são burro? Alguém fez compra no meu CPF e não de terceiros
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 16:43
Empresa fajunta, bando de burros!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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