NÃO ACHO SITE DE BOLETO PARCELADO PARA COMPRAR
Não resolvido
Guariba - SP
26/08/2024 às 20:02
ID: 196058141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, venho por esse POST deixar minha insatisfação com a empresa KOIN pois tenho crédito aprovado com eles mas não consigo achar uma loja que aceita o boleto parcelado sem ser as que tem no site deles. só acho loja que aceita Pix e não quero Pix quero de boleto parcelado Para dividir melhor minhas compras
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 15:11
Boa tarde, Matheus!
Me chamo Kelly, faço parte do time de atendimento da Koin, e formalizo aqui a conversa que tivemos por telefone hoje.
Gostaria de esclarecer que o crédito pré-aprovado no App da Koin é exclusivo para compras com o Pix parcelado em lojas afiliadas. Você pode conferir essas lojas no seguinte link: https://*******
Com relação ao boleto parcelado, a análise e aprovação da compra são realizadas diretamente no site do parceiro. A lista de parceiros está disponível em: https://*******
Agradecemos seu feedback sobre as divergências na lista de parceiros para boleto parcelado no site da Koin e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Já encaminhamos essa questão ao time de marketing para que a página seja atualizada com as lojas corretas. Estou acompanhando o processo e informarei assim que a atualização for concluída.
Atenciosamente,
Time Koin
Kelly
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 10:55
equipe de marketing ainda não mudou no site as lojas que aceita boleto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7