Reembolso de valor pago por produto cancelado não efetuado pela Koin
Não respondida
São João de Meriti - RJ
16/07/2026 às 07:25
ID: 254048737
Fiz 2 compra no parcelado da koin paguei a entrada do valor do pix só que um dos produtos foi cancelado pela loja , a ate agora nao tive retorno,reembolso do valor nem uma resposta da koin, eles não tem um telefone pra eu saber como fazer . Só tem chat com uma robô que nao entendi nada que eu falo nem me da uma solução. Só quero meu valor no pix de volta o quanto antes ate por que preciso pra compra meu produto que foi cancelado. Li algumas coisas aqui no Google que sao 7 dias úteis para reembolso, isso é um absurdo, ai a vida da pessoa fica parada 7 dias com tantas evolução e tecnologia?? Um absurdo sinceramente.