Não resolvido

Fui enganado por promessas de recuperação de verbas e cobrado indevidamente

KRONOS CONSULTORIA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Entrei em contato após ser acionado por uma pessoa daquela empresa para realizar ação judicial contra o banco Santander, onde me foi prometido recupere verbas pagas indevidamente, num curto prazo, sendo driblado para efetuar pagamento exorbitante em cartão de crédito se dizendo ser como caução, o que não foi cumprido nem quanto só pagamento (caução) quanto ao recebimento de verbas.

Voltei ao local para saber sobre o caso, conversei com a gerente a qual me fez promessas novamente de resolver o caso, também não o fez.

Quando liguei para essa gerente, fui tratado com desdém .

A empresa, se utilizando de funcionárias mentiram descaradamente para obter recurso financeiro, com promessas que não foram cumpridas.

E ao questionar os resultados prometidos fui ignorado e desprezado.

Estou aguardando resposta até hoje e nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. KRONOS CONSULTORIA respondeu

    21/10/2026 às 09:24

    Olá Marco,

    A Kronos Consultoria esclarece que procedimentos envolvendo instituições bancárias dependem de etapas específicas e, quando judiciais, da tramitação do Poder Judiciário. A Justiça brasileira enfrenta um elevado volume de processos, o que pode ocasionar atrasos nas análises, decisões e liberações de valores. Portanto, os prazos estimados podem sofrer alterações, não sendo possível garantir resultados ou datas de recebimento sem que todas as etapas necessárias sejam concluídas.

    Ressaltamos que a demora de um procedimento não significa, por si só, que ele tenha sido abandonado. Entretanto, reconhecemos a importância de fornecer esclarecimentos objetivos sobre a situação atual do caso.

    Permanecemos à disposição para verificar o ocorrido e prestar os esclarecimentos pertinentes, com base nas informações e nos documentos correspondentes.

    Atenciosamente,

    Kronos Consultoria

  2. Consumidor respondeu

    22/10/2026 às 20:29

    Palavras de consolação não resolve a conta que me arrumaram no cartão de crédito, maior do que posso pagar.

    Fizeram diversas promessas que seria resolvido em tempo de pagar a fatura do cartão, que eu poderia ficar tranquilo, pois seria extra-judicial, que já haviam acordo com o banco Santander, quando me foi solicitado para pagar um valor exorbitante de 12 mil e tantos reais no cartão.

    Aliado só fato de que teve um pagamento, via cartão de crédito, que seria caução, esse que já foi descontado.

    O que a responsável dessa instituição tem para explicar sobre esse caução que fora descontado antes?

    Me envolveram em mentiras para que efetuasse os pagamentos sem demora.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido