Resolvido

Multimídia Kronos Quad Core com problemas de login na Conta Google, lentidão e travamentos.

Kronos Multimídia

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Prezados, minha multimidia Kronos Quad Core tem dado alguns problemas e gostaria de saber como proceder pra resolver.

Um deles é que não consigo fazer login na Conta Google. Toda hora dá a mensagem de Algo deu errado. Antes, quando eu conseguia fazer login, no dia seguinte ele pedia pra fazer o login novamente, ou seja, ele não salva o login. Toda hora eu tenho que ficar digitando email e senha. Com isso, sou forçado a ficar baixando app via apk

Outra coisa seria que as vezes ele fica lento e travando. As vezes, ele nao responde aos comandos do meu volante. E gostaria de ver se tem alguma atualização dele e fazer um hard reset

Aguardo contato

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4

Interações da reclamação

  1. Kronos Multimídia respondeu

    31/08/2026 às 16:12

    Boa tarde Thiago!

    Nosso suporte técnico entrará em contato o mais breve possível.

    Att;

    Thamyres

    Assistente de Garantia

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me atenderam muito rápido. Estou conversando com o técnico pra ver se tem solução.Avalio bem pela agilidade e presteza. Porém, a qualidade da multimidia não me agradou