Problemas com login na Conta Google, lentidão e travamentos na multimídia Kronos Quad Core

Prezados, minha multimidia Kronos Quad Core tem dado alguns problemas e gostaria de saber como proceder pra resolver.

Um deles é que não consigo fazer login na Conta Google. Toda hora dá a mensagem de Algo deu errado. Antes, quando eu conseguia fazer login, no dia seguinte ele pedia pra fazer o login novamente, ou seja, ele não salva o login. Toda hora eu tenho que ficar digitando email e senha. Com isso, sou forçado a ficar baixando app via apk

Outra coisa seria que as vezes ele fica lento e travando. As vezes, ele nao responde aos comandos do meu volante. E gostaria de ver se tem alguma atualização dele e fazer um hard reset

Aguardo contato