Qualidade do produto 'pasta sabor leitinho' e 'chocolate' decaiu significativamente

Olá, Guilherme!

Sentimos muito que suas últimas experiências com a Pasta Leitinho 1kg não tenham sido como você esperava.

Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que não houve qualquer alteração na formulação do produto, seja na quantidade de chocolate, nos ingredientes ou no processo de fabricação. Mantemos o mesmo padrão que sempre utilizamos.

Pelas imagens enviadas, o que ocorreu foi o derretimento do chocolate devido às variações de temperatura durante o transporte ou armazenamento. Quando isso acontece, é comum que o chocolate se incorpore à pasta ou se concentre no fundo do pote. Apesar de alterar a aparência visual, isso não afeta a qualidade nem a segurança do produto para consumo.

Inclusive, por se tratar de uma característica natural de produtos que contêm chocolate, essa informação já é sinalizada na página do produto em nosso site.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, nosso time continua à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Equipe La Ganexa.