O que aconteceu
Prezados,
Venho formalizar minha solicitação de revisão/retificação do laudo da ressonância magnética de pelve realizada nessa instituição e assinada pela Dra. Larissa Tamara Paude Dias.
O motivo da solicitação não é a emissão de uma segunda opinião médica, mas a necessidade de complementação/retificação do próprio laudo emitido, uma vez que as dimensões dos miomas identificados no exame não foram apresentadas de forma clara e individualizada, informação que é relevante para o acompanhamento do meu quadro clínico e comparação evolutiva com exame anterior.
Inclusive, encaminhei à clínica o laudo da ressonância anterior justamente para possibilitar a adequada comparação dos achados.
Fui informada de que, para que a médica responsável pelo exame realize a revisão, eu deveria solicitar à médica solicitante um relatório pedindo a alteração do laudo.
Solicito esclarecimento formal sobre essa exigência, considerando que estou requerendo a retificação/complementação de um laudo médico emitido pela própria instituição, e não uma nova interpretação independente de exame realizado em outro serviço.
O Colégio Brasileiro de Radiologia, ao tratar da retificação de laudos, reproduz entendimento do CFM de que, caso o médico radiologista identifique a necessidade de retificar informação constante do laudo por ele elaborado, a retificação deve ser realizada mediante novo laudo, com referência ao laudo anterior e comunicação ao médico assistente.
Dessa forma, solicito:
Que o laudo seja encaminhado para avaliação da médica responsável;
Que sejam explicitadas, de forma objetiva e individualizada, as dimensões dos miomas identificados na ressonância, bem como sua localização e demais características relevantes já observadas nas imagens;
Que seja realizada, se tecnicamente pertinente, a comparação com o exame anterior que encaminhei à instituição;
Caso a instituição mantenha a exigência de uma solicitação da médica assistente, solicito que me informem por escrito qual é a fundamentação técnica ou administrativa dessa exigência e se ela se refere a uma revisão/segunda opinião ou à simples retificação/complementação do laudo original;
Solicito ainda que seja disponibilizado o procedimento/canal formal para apresentação dessa demanda à Direção Técnica ou Ouvidoria da instituição, caso a médica responsável não realize a avaliação solicitada.
Ressalto que se trata de um exame utilizado para acompanhamento ginecológico, no qual a caracterização e mensuração dos miomas possuem relevância clínica. Portanto, preciso que o documento fornecido pela instituição contenha informações suficientemente claras para que minha médica possa utilizá-lo na avaliação e na definição da conduta.
Aguardo retorno formal e a solução da pendência.
Atenciosamente,
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Labchecap respondeu
28/09/2026 às 13:27
Olá, Sra. Ruth,
Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos por ter nos procurado para esclarecer a situação.
Após o recebimento de sua manifestação, a equipe da Qualidade realizou contato com a senhora para acolher sua solicitação e compreender detalhadamente o ocorrido. Na oportunidade, recebemos o laudo e o acesso às imagens do exame anterior, encaminhados pela senhora, e direcionamos todo o material ao Coordenador Médico do Serviço de Imagem para avaliação.
A solicitação foi encaminhada à equipe técnica responsável, que realizou a análise do laudo e das imagens disponibilizadas. Após essa avaliação, o laudo foi revisado e complementado com as informações referentes às medidas dos nódulos/miomas e demais informações pertinentes ao achado, conforme solicitado.
O laudo atualizado já foi liberado em nosso sistema e encaminhado à senhora para o e-mail cadastrado.
Esclarecemos que, em nenhum momento, houve a intenção de recusar a avaliação ou a revisão do exame. A situação foi conduzida conforme o fluxo institucional e, diante das informações e documentos posteriormente disponibilizados, buscamos agilizar a análise junto à equipe médica responsável.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança, a qualidade das informações disponibilizadas em nossos laudos e, principalmente, com um atendimento acolhedor e responsável aos nossos pacientes.
Lamentamos novamente os transtornos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Gerencia da Qualidade