Resolvido

Não consigo agendar meus exames em um local acessível para mim

Laborclínica Laboratório

cidade: Betim

O que aconteceu

Estou com uma série de exames de sangue para fazer no Laboratório Laborclinica. Agendei e novamente mesmo dizendo sobre a dificuldade de locomoção eles agendaram para a ***** no Bairro Ingá. Esse endereço é longe da minha casa e a 1 km de distância tem um endereço deles e pedi pelo amor de Deus para agendar para esse local. O exame é pelo convênio SUS e não adianta eles não cedem. Se tivesse dinheiro faria particular.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Laborclínica Laboratório respondeu

    23/09/2026 às 09:52

    Bom Dia Silvio!

    Agradecemos pelo seu contato e pelo registro de sua manifestação.

    Esclarecemos que a unidade localizada mais próxima de sua residência possui uma capacidade de atendimento mais limitada. Dessa forma, visando proporcionar maior agilidade e garantir que o atendimento seja realizado dentro do prazo necessário, o agendamento foi direcionado para a unidade localizada na Av. Edmeia Matos Lazzarotti, n 3482, bairro Ingá.

    Essa medida tem como objetivo evitar atrasos e assegurar que o atendimento seja concluído dentro do período adequado.

    Compreendemos que o deslocamento até outra unidade pode gerar transtornos e, por esse motivo, estamos também revendo nossos processos e fluxos de atendimento, buscando alternativas que proporcionem cada vez mais comodidade, agilidade e qualidade aos nossos clientes.

    Agradecemos pela compreensão e reforçamos que sua manifestação é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Laborclínica

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Resolveu o meu problema