Manteiga lactmilk aguada, parece margarina

Olá, Sr. Carlos, boa tarde!

Lamentamos sinceramente o ocorrido com as duas unidades de manteiga Lactmilk adquiridas pelo senhor. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos por compartilhar essa situação conosco. Sabemos como é frustrante adquirir um produto e se deparar com algo diferente do esperado.

Nossa equipe de Atendimento ao Consumidor tentou contato por telefone e também encaminhou uma mensagem pelo WhatsApp, com o objetivo de compreender melhor o ocorrido, ouvir o senhor com atenção e prestar todo o suporte necessário.

Embora os produtos estejam dentro do prazo de validade, seu relato é muito importante para nós e será encaminhado para a devida apuração junto à equipe responsável. Queremos entender cuidadosamente o que aconteceu e utilizar essas informações para aprimorar continuamente nossos produtos e oferecer experiências cada vez melhores aos nossos consumidores.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Será um prazer ajudá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Consumidor Lactmilk