O que aconteceu
Não compre! Fiz uma compra nessa loja, gastei r$350,00 e TODOS os produtos são propaganda ENGANOSOS. Enviaram OUTRO produto diferente do comprado. E enviam fluxo de devolução, além do péssimo atendimento, e NÃO CUMPREM. Comprei dia 7/10. Chegou dia 14/10. Reclamei via WhatsApp dia 15/10. Enviei email 17/10 pra ter mais uma prova, porque já entendi o nivel de cuidado com cliente. E, até agora nenhuma resposta.
Seguirei o passo a passo do meu direito de consumidor. Vou devolver. Ainda fiquei com dó, porque sei a luta dos empreendedores, pedi troca. E mais uma vez me arrependi, porque nem resposta eu tive. Isso que eu recebo por não comprar em site chinês pra valorizar o trabalho brasileiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lady Kelly Moda Feminina Ltda respondeu
22/10/2026 às 13:19
Olá! Sentimos muito pela sua insatisfação e pela experiência relatada.
Gostaríamos de esclarecer que, conforme informado em nosso site, as estampas podem apresentar variações. No entanto, entendemos sua insatisfação e respeitamos seu direito de solicitar a troca ou devolução dos produtos.
Pedimos desculpas também pela demora no atendimento. Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível.
Estamos à disposição para dar andamento à sua solicitação e encontrar uma solução.
**Equipe LK**
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 08:11
Vou colocar o texto do site e seus clientes escolhem se querem comprar ou não:
FATO, texto do site:
Pequenas variações de cor e posicionamento de estampa podem ocorrer garantimos a mesma qualidade e design.
REALIDADE: Outra estampa.
Não vou nem falar aqui da calça preta que o viscolinho* é uma calça de moleton.
Enfim. A reclamação aqui é para quem pesquisar antes saber e fazer suas escolhas de forma consciente.
Não tenho tempo de devolver, por isso escolhi comprar online. Então usarei de pijama e fico com o prejuízo.