O que aconteceu
Comprei um vestido, mas o modelagem é bem pequena. entrei no site pra fazer a troca, mas não consegui acessar minha conta, tive que mandar mensagem no WhatsApp ,então mandaram um link para o acesso. No site não tem opção para troca ou devolução.
Entrei novamente em contato pelo WhatsApp mandaram um link. Optei pela troca, nas para minha surpresa gerou um voucher e não a troca. Mas uma vez entrei em contato, e eles falaram que a troca é um voucher. Falei que assim eu não tinha interesse que então quero a devolução e não querem aceitar. um absurdo. vou procurar o Procon . Tentei resolver mas pelo acredito que não vou conseguir.