O que aconteceu
No dia 25/09/26 fiz uma compra de 4 ingressos para usar no dia 27/09/26 no parque com direito a almoço. Hoje as 07:00h da manhã recebemos uma ligação dizendo que tínhamos perdido a minha tia. Assim entrei em contato através do WhatsApp, via email, ligação do 0800 disponível na página oficial do parque. Para o cancelamento dos ingressos, devido a força maior. Como tenho 7 dias para cancelamento e não consigo ter resposta do cancelamento, entrei em contato com o meu banco Santander, só falou sinto muito e preciso do cancelamento do parque lagoa. Não quero aqui prejudicar ao parque só preciso de um apoio da empresa nesse momento difícil do luto, resolvemos da melhor forma possível. Desde de já fico no aguardo.
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Lagoa Quente respondeu
28/09/2026 às 09:54
Prezada Kleyzielle, bom dia!
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