Atraso na entrega e extravio de pedidos
Resolvido
Ceres - GO
26/07/2026 às 17:52
ID: 254876783
Essa é a segunda compra em atraso da lança perfume nso sei o pq do descaso, pq sempre compro . pedido *****.. acho uma empresa muito grande e bao entendo pq tamanho descaso com o consumidor uma compra minha sumiu ( dia 28 fara 30 dias ) agora essa tambem??????
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:03
Olá, Lilian. Esperamos que esteja bem!
Novamente agradecemos por nos trazer seu feedback que nos permite seguir aprimorando nossos processos internos além de podermos proporcionar uma nova experiência à você, prestando o devido suporte.
Conforme conversamos, realizamos tratativas exclusivas formalizadas em seu e-mail de protocolo *****, onde seguimos à disposição.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estaremos sempre com você!
Com carinho,
Equipe Lança Perfume | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:05
atendimento incrivel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10