COMPRA FEITA HÁ MAIS DE 1 MÊS E NÃO ME ENVIARAM

Resolvido
Belford Roxo - RJ
08/06/2026 às 10:48
ID: 250772833
A marca segue sem resolver o meu problema, isso já tem mais de 1 mês .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:28
Olá, Ohana. Esperamos que esteja bem!
Expressamos novamente o nosso pedido de desculpas pelo transtorno relatado e agradecemos por seu feedback que nos permite seguir aprimorando nossos processos logísticos e internos.
Conforme combinamos, seguimos com tratativa e retratação exclusivos onde todos detalhes foram formalizados em seu e-mail de protocolo *****, por lá seguimos à disposição.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estaremos sempre com você!
Com carinho,
Equipe Lança Perfume | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:30
Obrigada Daiana por ter resolvido meu problema, foi através daqui que meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10