O que aconteceu
Fiz uma compra no site que nunca era emitida nota fiscal , ao verificar no Sac , me venderam produto sem estoque. E a mentira de que não poderiam me entregar porque era avaria . Sempre é. Enganam o consumidor.
Quero a calça!! Não quero ressarcimento em nenhuma modalidade.
Quero a calça. A mesma que comprei
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4Interações da reclamação
Lança Perfume - Loja online respondeu
22/10/2026 às 15:43
Olá, Laís. Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por seu feedback que nos permitiu seguir com o devido suporte após o ocorrido com seu pedido, que lamentamos imensamente.
Conforme conversamos, apesar do ocorrido, conseguimos seguir com tratativa alternativa e formalizamos os detalhes em seu e-mail de protocolo *****, onde seguimos à disposição.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estaremos sempre com você!
Com carinho,
Equipe Lança Perfume | Reclame Aqui