Sem produto e sem atendimento por nenhuma canal !

Question

Olá! Bom dia !

Impossível não encontrar meu endereço moro no centro de Petrópolis ..
Não moro em local afastado .. a transportadora não encontrou o centro de Petrópolis ?
Infelizmente o que vejo são desvio de mercadorias. Espero que essa não seja mais uma . E que a loja que sou cliente e já compro há algum tempo não me deixe na mão com isso.. mande outra mercadoria e resolva esta com esta transportadora que deve nem servir mais para trabalhar com a empresa deixando clientes na mãos . Pior não respondem por nenhum meio de comunicação, e-mail, Instagram, Whatsapp nada .
Márcia Tribuzy

Accepted Answer

Em relação ao chamado postado nesse site, esclarecemos que entramos em contato com o consumidor e que todas as medidas foram tomadas para a solução de sua manifestação.

A Lança Perfume busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços bem como seu contínuo aprimoramento. Desse modo, entendemos como de absoluta relevância as opiniões de nossos consumidores.

Estamos permanentemente à disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Lança Perfume

Sem produto e sem atendimento por nenhuma canal !

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor