Base Lancome Ultra Wear Care Glow escura e sem contato da empresa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Juiz de Fora - MG

12/09/2026 às 12:26

ID: 258873135

Comprei a base Lancome Ultra Wear Care Glow na Sephora, na cor 310N. Acontece que só um tempo usando a base que eu percebi que estava escura pra minha pele, acreditei que estava oxidando, que é algo que já aconteceu com uma base anterior da Lancome, com diversas reclamações parecidas.
Tentei entrar em contato muitas vezes com a Lancome, sempre um atendente me diz que alguém do suporte entraria em contato, mas esse contato nunca aconteceu.
É decepcionante, porque o produto é bom e muito caro, não dá pra ficar comprando várias pra testar a cor, eu comprei numa loja física, uma maquiadora testou a cor em mim, testei pelo site da Lancome também e sempre dava a mesma cor, na loja ela estava maravilhosa, mas com quase um mês de uso as pessoas ficavam comentando que tava escura, marcada, dava pra ver a diferença da cor na minha pele.

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