Lancôme

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Barra Velha - SC

01/06/2026 às 16:40

ID: 250260343

Sephoria 08/05 e 10/05

Relato da minha experiência no Sephoria

Fui aos dois dias do evento, paguei o valor integral do ingresso e estava muito animada para viver uma experiência incrível. Infelizmente, saí completamente decepcionada.

Na sexta-feira, não consegui participar de algumas ativações porque tudo estava extremamente lotado e, para piorar, algumas delas encerraram cerca de 30 minutos antes do horário esperado.

Já no domingo, consegui participar de uma das ativações, mas a situação me deixou ainda mais frustrada. Antes mesmo de eu girar a roleta, a atendente já estava me entregando um creme. Fiquei sem entender, porque a roleta nem havia sido girada ainda. No fim, girei apenas para registrar o vídeo.

Estou escrevendo este relato algum tempo depois porque, no momento, estava muito irritada e não queria faltar com respeito a ninguém. Também não estou aqui para pedir desconto, brinde ou qualquer tipo de compensação. Quero apenas registrar minha indignação.

Em determinado momento, perguntamos como funcionava a distribuição dos perfumes e das máscaras de cílios em tamanho full size. A resposta que recebemos foi que as próprias atendentes escolhiam um gabarito para definir quem ganharia. Ficamos sem entender como aquilo realmente funcionava.

Depois, assistindo aos vídeos de outras influenciadoras, vi situações em que a roleta parava exatamente em posições semelhantes às minhas e os prêmios entregues eram produtos full size. Isso me deixou com uma sensação ainda maior de falta de transparência.

O que mais me decepcionou não foi deixar de ganhar um prêmio específico, mas a forma como tudo foi conduzido e o atendimento recebido. Eventos desse porte precisam contar com equipes preparadas, educadas e treinadas para atender o público com respeito e clareza.

Saí do evento 100% decepcionada. Esperava uma experiência especial e acabei levando uma impressão muito negativa.