Indignação
Não resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 12:31
ID: 248292317
Participei da Sephoria esse final de semana em São Paulo, estive no estande da ***** e infelizmente foi uma das minhas piores experiências, por ser uma marca luxuosa que amo muito eu fui cheia de expectativas e sai de lá frustada, reparei que as pessoas que estavam trabalhando no estande estavam dando os brindes conforme iam com a cara das pessoas, eu e minhas amigas saímos de lá com uma Mini máscara de cílios, e vimos pessoas que estavam trabalhando em outros estande indo lá pra pegar brinde nem e saiam de lá com um ***** de 50ml achei isso muito injusto pois pagamos para participar desse evento e não foi nada barato para ver esse tipo de cena a gente fica na fila tempo pra participar ganha uma Mini mascara de cílios enquanto as pessoas que estavam lá trabalhando estavam ganhando perfume de 50 ml sem ao menos participar da ativação, lamentável um evento grande desse com marcas luxuosas e renomadas ter esse tipo de coisa.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:39
Olá, Tamara!
Foi ótimo conversar com você! Suas informações foram essenciais para que eu pudesse conduzir o seu atendimento da melhor maneira possível.
Agradeço a sua disponibilidade e colaboração. Seu protocolo de atendimento é o *****.
Em breve, você receberá uma pesquisa de satisfação para avaliar meu atendimento. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar cada vez mais a qualidade do nosso atendimento. Conto com a sua participação!
Abraços.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 22:36
A empresa não tem nenhum respeito pelos consumidores, marca luxuosa cara
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0