Não recebi meu pedido da Lancôme no prazo e minha mãe ficou sem presente

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 07:36
ID: 259389945
Realizei uma compra no site no dia 14/09/206 com a entrega em 02 dias úteis, porém ate a data de hoje 18/09/2026, meus produtos não foram entregues. Fiz a compra para presentear minha mãe, porém a mesma ficou sem presente, essa empresa Lâncome me casou um experiencia terrível e constrangedora.
Estou muito triste e decepcionada e quero saber oque a empresa vai fazer para resolver o meu problema. Estou colocando em anexo o print do pedido.
Pedido: *****
Data: 14/09/206