Lancôme

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

01/06/2026 às 20:04

ID: 250281451

Fui ao Sephoria nos dias 09 e 10 de maio e já adianto que estou escrevendo por aqui. Pois desde o dia do evento eu mandei email para vocês e NINGUÉM respondeu, vocês são uma marca que eu consumo demais e minha mãe também, por isso a decepção, não consigo nem olhar mais perfumes para comprar depois desse absurdo
No domingo, dia das mães 10 de maio, fui para o Sephoria e a roleta do stand de vocês caiu na parte que ganha um perfume, aquelas moças com cara de pouco caso e que estavam odiando estar ali, disseram que ninguém havia ganhado perfume e que não era perfume, meu amor, eu não nasci ontem, uma menina que diz amizade na fila ganhou o perfume e a roleta parou no mesmo lugar que o meu que era frescor masss as atendentes me enganou até pq elas faziam o que queriam com as pessoas, nós meros [Editado pelo Reclame Aqui]
Já reclamei na Sephora e eles disseram que era com vocês, mandei email e vocês ignoraram

A pergunta é, porque uma marca tão renomada agiu dessa forma com a gente.?

Aguardo posicionamento.