Atraso na entrega de baterias compradas
Resolvido
Campinas - SP
13/08/2026 às 07:03
ID: 256343157
Comprei duas baterias e estão demorando muito pra chegar. Prazo de entrega era até sexta, hoje já é quarta feira e nada.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 22:27
Olá Sr. Robson, boa noite!
Agradecemos por seu contato.
Verificamos no rastreamento de seu pedido já consta como entregue dia 07/08.
Verificamos na transportadora e o nome de quem recebeu é Daniela Castro.
Verificamos pelo seu endereço que o complemento é "Apto *****". Como o sr. mora em condomínio, pedimos que verifiquei por favor junto à portaria ou síndico pois a transportadora normalmente entrega na portaria.
Qualquer dúvida ou se tiver dificuldades de localizar basta nos informar que certamente iremos solucionar.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 09:01
Consegui localizar o pacote, a transportadora entregou na portaria e o porteiro tinha passado pra minha filha, mas ela não me disse nada. Está tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10