Respondida

Home care falha na prestação de serviços essenciais, resultando em internações e falta de medicamentos.

Lar e Saúde - Assistência Domiciliar

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Desserviço

Estamos com essa home care faz pouco mais de 1 mês , e já ficamos 6 dias sem tec de enfermagem 12h como meu pai tem direito, com isso nos gerou muitos problemas em pouco tempo , meu pai precisou de internação hospitalar por 2 X . Não temos assistência , medicamentos prescritos pelos médicos não são enviados , entre eles insulina , medicação para diminuição de potássio, alguns suprimentos são enviados sem dar conta para o mês todo. Matérias de curativo ,fita de medicação de glicose não sao enviadas em quantidades adequadas para o mês todo . Meu pai é diabético , hipertenso, deficiente visual , renal crônico e precisa de assistência . E em pouco tempo nessa empresa não tivemos esse cuidado e zelo pelo paciente . Estamos desassistidos, ja abrimos reclamação e nada é feio . Um absurdo ! Jamais passamos por algo parecido em 9 anos de home care com outras empresas .

Não indico !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lar e Saúde - Assistência Domiciliar respondeu

    27/08/2026 às 17:43

    Prezada Sra. Danyelle,

    Recebemos sua manifestação e compreendemos a importância do seu relato.

    Conforme apurado, nossa equipe já está em contato e segue acompanhando o caso de perto com prioridade máxima.

    Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for preciso.

    Atenciosamente,

    Equipe Lar e Saúde