O que aconteceu
Desserviço
Estamos com essa home care faz pouco mais de 1 mês , e já ficamos 6 dias sem tec de enfermagem 12h como meu pai tem direito, com isso nos gerou muitos problemas em pouco tempo , meu pai precisou de internação hospitalar por 2 X . Não temos assistência , medicamentos prescritos pelos médicos não são enviados , entre eles insulina , medicação para diminuição de potássio, alguns suprimentos são enviados sem dar conta para o mês todo. Matérias de curativo ,fita de medicação de glicose não sao enviadas em quantidades adequadas para o mês todo . Meu pai é diabético , hipertenso, deficiente visual , renal crônico e precisa de assistência . E em pouco tempo nessa empresa não tivemos esse cuidado e zelo pelo paciente . Estamos desassistidos, ja abrimos reclamação e nada é feio . Um absurdo ! Jamais passamos por algo parecido em 9 anos de home care com outras empresas .
Não indico !
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4Interações da reclamação
Lar e Saúde - Assistência Domiciliar respondeu
27/08/2026 às 17:43
Prezada Sra. Danyelle,
Recebemos sua manifestação e compreendemos a importância do seu relato.
Conforme apurado, nossa equipe já está em contato e segue acompanhando o caso de perto com prioridade máxima.
Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Lar e Saúde